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2020年4月TOP30轿车销量投诉量对应点评

    更新时间: 2020-05-21   来源: 车质网     编辑:   浏览:655次
摘要: 本月,“变速箱异响”和“变速箱顿挫”问题再次成为投诉量最高的两类故障问题,相关投诉均超过200宗。“机油增多”问题投诉量较3月份出现明显下降,但投诉量仍接近200宗,保持在高位。此外,“影音系统故障

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,随着国内疫情得到有效缓解,消费者出行的刚性需求对国内车市拉动效果明显,加之各地推出多项促进汽车消费政策,国内汽车市场持续回暖。4月,全国轿车共销售693,104辆,环比上涨39.3%,同比下降9.4%。同期,车质网接到车主针对轿车的有效投诉4,048宗,环比下降14.8%,同比则继续保持增长态势,较去年同期上涨7.2%。

本月,“变速箱异响”和“变速箱顿挫”问题再次成为投诉量最高的两类故障问题,相关投诉均超过200宗。“机油增多”问题投诉量较3月份出现明显下降,但投诉量仍接近200宗,保持在高位。此外,“影音系统故障”和“仪表台开裂”问题投诉出现走高迹象,或与部分美系、日系车型投诉增多有关。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2020年4月TOP30轿车销量投诉量排名如下:

数据看点:

1、“神车”归来 思域上演绝地反击

作为东风本田销量王牌的思域,一直都是TOP30榜单的常客,月销量场地保持在2万+的水平。受年初国内新冠肺炎疫情影响,东风本田被迫停工停产,思域的销量也遭受了前所未有的打击。从其近一年来的销量投诉量走势图中来看,在3月份恢复生产后,思域的销量虽有所回升,但与其竞争对手领克03、北京现代菲斯塔等车型相比,“回血”速度有些缓慢。不过随着全国各地陆续复工复产,4月份思域的销量迎来爆发,月销量再次跃升至2万辆之上,创造了近半年来的月销量最高纪录,充分展现了其不俗的产品实力。反观其月投诉量走势,在经过连续两个月的异常波动后,思域的月投诉量在4月份也迎来了大幅下降,趋近于常态。随着国内汽车市场逐步回暖,东风本田复工复产也按下了“快进键”,年内多款新车型的上市也将带动东风本田的销量逐步复苏。其中思域两厢版预计将于今年三季度上市,届时也将进一步刺激思域的市场表现,再创销量新高。

2、强势反弹 凌派销量有望再创新高

 


自2018年换代车型上市后,广汽本田凌派便一改此前不愠不火的市场表现,月均销量稳居“万辆俱乐部”,在国内紧凑型车月销量排行榜中,也长期位居前列。从凌派近一年的销量投诉量走势中可以看出,尽管年初受疫情影响导致销量出现明显下滑,但其复苏势头强劲,4月份销量重返万辆大关。值得一提的是,凌派销量得以强势复苏的背后,其稳定的质量口碑功不可没。如上图所示,除2019年10月份凌派的月投诉量出现过小幅度异动外,其余各月份的投诉量均保持的个位数,短期内的质量口碑值得肯定。据国内媒体消息,凌派将于今年6月份推出锐·混动车型,搭载本田在中国首发的1.5L第三代i-MMD混动系统,在同级别车型中优势明显。作为广汽本田销量担当之一,凌派自2013年上市以来,已累计收获超过84万的用户,拥有良好的用户基础。混动版车型的加入,将与燃油版车型双剑合璧,扩大凌派在A+级家轿市场的影响力,有望带动销量进一步冲高。

3、厚积薄发 华晨宝马5系稳中有升

 


经历了疫情期间短暂的销量走低后,宝马5系月销量迅速反弹至月销破万的常态水平,不过依然落后于老对手奔驰E级和奥迪A6L。据乘联会数据统计,宝马5系1-4月累计销量34,442辆,与奔驰E级和奥迪A6L已逐渐拉开了距离。从其销量投诉量走势图中可以看到,近一年来宝马5系的月投诉量变化起伏明显,期间有数月投诉量出现异动,与去年同期相比,质量口碑稳定性稍差。现款宝马5系自2017年换代以来,月销量始终保持在刚刚破万的水平,虽然表现十分稳定,但与其他两位竞争对手相比,向上突破的动能不足。不过,2020年刚刚过去三分之一,短期内的成败不足以代表全年的表现。况且中期改款的宝马5系已经在路上,或先于奔驰E级完成改款上市,一定程度上将刺激宝马5系的市场表现。稳定了太久,是时候该冲击一下销量纪录了。

4、销量创新高 质量口碑助力缤瑞向上突破

 


于2018年下半年上市的吉利缤瑞,算是“缤”字辈的老大哥,但从其上市以来的市场表现来看,与缤越尚有一定差距。但不可否认的是,缤瑞的销量一直处于稳步提升阶段,即便在年初遭遇了疫情冲击,缤瑞的销量排名也稳居国内轿车销量榜前列,领先于绝大部分自主品牌同级别车型。4月,国内车市回暖,缤瑞的销量也借势冲高,达到近一年来的月销量最高点。尽管依旧未能销量破万,但已然超越了同门“师弟”缤越,实现了自我突破。值得注意的是,缤瑞的“稳”不仅体现在销量上,其月投诉量表现也同样稳字当头,近一年来缤瑞各月的投诉量均保持在个位数,且有近半数月份都为“零投诉”状态,短期内的质量口碑表现优秀。对于正处于快速发展中的自主品牌车型而言,这一场突如其来的疫情更像是一场大考,经过残酷的疫情考验,有的车型会一蹶不振,有的车型则将一飞冲天,显然缤瑞有望成为后者。

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